Aplicación de Automatización Empresarial de Capacidad
Capacity es una aplicación de automatización empresarial desarrollada por Ai Software LLC para usuarios de iPhone. Su objetivo es agilizar los procesos de soporte y trabajo a través de la inteligencia artificial y el software de base de conocimientos. La aplicación cuenta con un chatbot de Conserje que aprovecha la Base de Conocimientos para atender consultas tanto de empleados como de clientes de manera eficiente. Al utilizar Capacity, las empresas pueden reducir el volumen de solicitudes y tickets mientras mejoran los tiempos de respuesta y la eficacia.
Los usuarios pueden interactuar con el Conserje a través del móvil, acceder a su Base de Conocimientos y supervisar los tickets de Helpdesk directamente a través de la aplicación móvil. Capacity ofrece una solución integral para empresas que buscan optimizar sus operaciones de soporte y mejorar el servicio al cliente.
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